Alternance - SI - Gestion et Maintenance des Machines et Systèmes

En tant que qu'apprenti(e) au sein de Prozon, vous serez amené(e) à participer à la gestion et à la maintenance des machines informatiques. Vous serez chargé(e) d'effectuer des opérations spécifiques pour assurer la conformité et la sécurité des postes de travail ainsi que de suivre des procédures de gestion des comptes et des configurations des machines. Cette alternance te permettra d’acquérir des compétences pratiques dans l’administration de systèmes informatiques et la gestion des flottes de machines Apple.

Les Missions :

1. Gestion des appareils Apple (MAC) :

• Désactivation d’iCloud : Si iCloud est activé sur la machine, procéder à sa désactivation pour garantir une gestion optimale.

• Désactivation de FileVault : Si FileVault est activé, le désactiver afin d'assurer une gestion et une sécurité adéquates du disque dur.

• Réinitialisation des appareils non inscrits dans ABM : Pour les appareils non enregistrés dans Apple Business Manager (ABM), réinitialiser, formater et réinscrire les machines dans ABM à l’aide d’Apple Configurator.

  2. Gestion des profils et des commandes MDM :

• Renouvellement des profils MDM : Exécuter des commandes dans le terminal (ex : sudo profiles renew - type enrollment) pour renouveler ou configurer les profils d’inscription des appareils inscrits dans ABM.

• Utilisation de Mosyle pour la gestion des utilisateurs : Vérifier dans Mosyle que les utilisateurs Google de Prozon sont correctement importés et affectés à un groupe spécifique, afin de gérer efficacement leurs accès aux ressources de l’entreprise.

  3. Assistance technique :

• Réinitialisation du mot de passe administrateur : En cas d’oubli de mot de passe, se connecter à la session admin via FileVault pour procéder à la réinitialisation.

• Gestion des comptes utilisateurs : Assurer la gestion et le support des comptes utilisateurs sur les appareils Apple.

  4. Support à la gestion des systèmes et des utilisateurs :

• Vérification et configuration des profils utilisateurs : S’assurer que les profils des utilisateurs sont correctement configurés, notamment en cas d’oubli de mot de passe ou de besoins spécifiques liés aux appareils Apple.

  5. Maintenance préventive des appareils et des systèmes :

• Surveillance de la conformité des appareils : Assurer la surveillance continue des appareils pour garantir qu'ils respectent les politiques internes de l’entreprise (sécurité, mises à jour, etc.).

• Optimisation des processus : Participer à l’amélioration continue des processus de gestion des appareils et de configuration des utilisateurs.

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💻 Projets de développement (en fonction du profil et des besoins internes)

• Développement SIRH (Système d’Information Ressources Humaines) : Participation à la conception ou à l’amélioration d’un outil interne pour la gestion RH (suivi des congés, des contrats, onboarding, etc.).

• Développement WMS (Warehouse Management System) : Contribution au développement ou à la maintenance d’un système de gestion d'entrepôt pour optimiser les flux logistiques de l’entreprise.

• Contribution au développement open source JIRA Data Center (JIRA DC) : Participation à des projets de personnalisation, d’automatisation ou de déploiement autour de JIRA DC, en open source.